モンスターハンターワイルズがついに発売されました。
私もやっております。
控えめに言っても神ゲーと言っていいでしょう。
私は特にPC版でモンスターハンターワイルズをプレイしていてクラッシュや起動しないといったことはないのですし、全然快適にゲームできているのですが、ちらほらとトラブルが発生しているみたいですね。
カプコンの公式にもトラブルシューティングについて以下のように情報も出されています。
まずは、この対処方法を実施してみてトラブルが解消されればバンザイです。
ただ、やっても直らないというとき、次に試すことは何かわからなくなると思います。
よくPCを使う人目線で、次にどう考えるのかを書いてみたいと思います。
どうやったらモンハンが動くようになるのかという内容は、ここでは書きません。
カプコンのトラブルシューティングが一番答えに近い内容なので、これ以上は、記事にする必要はないと思いますし、Steamのほうのトラブルシューティングは、ほぼ網羅されていると思います。
トラブルシューティングを自分でやるのは、PC版の運命
見出しの通りなんですが、PC版でゲームをやる場合は、そもそもゲームが動くかどうかも自分で確かめると思うんですが、トラブルももちろん自分で対処しかないということがほとんどです。
それは、PS5などと違って、PCは、使っている人によって、インストールしているソフトウェア、
OSのバージョン、もっというと、ハードそのものもPCによってバラバラで、すべてをソフトウェア（ゲーム）の開発者が検証して動作確認することは不可能だからです。
まずは、その前提があるということは頭の中に入れておく必要があります。
原因の見つけ方
モンハンの場合ですが、まず原因を見つける前にサポートに問い合わせましょう。
自分で原因を探るにしても、サポートを使えるならサポートを使いましょう。
原因が見つからなくてもヒントが見つかる可能性もあります。
そして、ここからが本題ですが、トラブルが起こって公式のトラブルシューティングを実施しても直らない場合は、
どう考えて、何を試すのかというと、まずは原因の切り分けを行います。
まずは、ゲームソフトのせいなのか、ハードウェアのせいなのか、その他のソフトのせいなのか
OSのせいなのかを消去法で実施していきます。
例えば、ゲームを実施しているときにCドライブの空き容量も500GBくらいあり、タスクマネージャでメモリ、CPU、グラボの状況を見ても、使用率が80％90％とかになくて、余裕がありそうとかだと
ハードのリソースの問題ではないなと判断します。
あとは、私の場合ですとWindowsにはイベントログというOSで動いてる処理の記録のようなものがあるのですが、そこにエラーとか情報が書かれているので、その中で気になるエラーがないか
例えば、ゲームのファイルで何か書き込み失敗とかの情報がないかとかを探したりします。
ただ、最初に書いている通り、今回のモンハンのパターンですとトラブルシューティングに書かれている内容で網羅されているのでほぼ切り分けはできると思います。
PCソフトウェアのトラブル代表格の原因を取り除くように書かれていると思います。
最後の手段
結局色々試したけど直らないという場合で、
一番早いのは、OSのクリーンインストール、再インストールです。
これも１つの原因切り分けになります。
ソフトの必要動作環境だけを整えてあげて試してあげれば
完全にOS、OSにインストールしているその他のソフト、ミドルウェアが原因ではないということがわかります。
これでもトラブルが解消しない場合は、ハード面の問題の可能性がかなり大きくなります。
もしくは、ソフトが原因の可能性が高くなります。
当たり前なのですがこれはこれで一旦バックアップを取っておいたりとか、必要ですし
実施しても解消しない時の精神的な落ち込みはかなりあるので、ほんとに最後の手段かなと思います。
PC初心者の方は特に
まずは、公式のトラブルシューティングにもあるように、色々情報を添えてサポートに問い合わせが
必要かなと思います。
Xで公式のポストに返信してる人もいますが、その前にサポートに問い合わせフォームから問い合わせてみましょう。サポートに問い合わせるときに送る情報は、かなり粒度の高いサポートをしてくれそうな情報ばかりですので、呟く間に解決できる可能性が高くなります。
最後に
ゲームなどソフトウェアのトラブルシューティング系はほんとに色々原因があって原因わからないし
いつの間にか解消していたということも結構あります。
全然関係なさそうなソフトが実は影響していてそのソフトをバージョンアップしたら
いつも使っているソフトがトラブル発生したとかもよくあります。
なのでモンハンの場合ですと、まだ発売直後でどんどんパッチが配信されるので、
ちょっと待ってみるのもありかと思います。
PCでゲームをする人は増えましたが、
この辺のトラブルが嫌な場合は、PS5とかXboxとかを買ってゲームをするのが一番安全かなと思います。
こういうトラブルがあったら原因を探りたくなる人々は、
PCでいっぱいゲームしましょう
